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FAQ

궁금한점이 계신가요?질문을 클릭하시면 답변을 보실 수 있습니다.

Q기상 악화 시 운영은 어떻게 하나요?
A
폭설 및 폭우의 경우에도 운영은 중단됩니다.

 

Q자가용 이용 시 주차 공간은 마련되어 있나요?
A

별도의 주차공간이 마련되어 있지 않으니, 인근 주차장을 이용하시거나 가급적 대중교통 이용을 권해드립니다.




Q음식물 반입이 가능한가요?
A

아이스링크 내 음식물 반입은 타인에게 불쾌한 냄새 등의 불편을 줄 수 있으므로, 금지하고 있습니다.


링크 내 매점과 북카페에 다양한 먹거리와 따뜻한 음료 등이 마련되어 있으니 이용해주시기 바랍니다.

Q물품 보관은 어디에 하나요?
A

스케이트장 곳곳에 유료 물품 보관함이 별도로 비치되어 있습니다.


신발, 옷, 가방, 금품/지갑 등의 소지품은 분실 및 도난의 우려가 있으므로, 가급적 보관함에 넣어 보관해주시기 바랍니다.

Q스케이팅 중 부상을 당할 경우 어떻게 해야 하나요?
A

안전요원의 보호 및 통제 하에 신속한 응급 처치가 이뤄집니다. 작은 부상의 경우 의무실에 상시 배치되어 있는 간호사에게 바로 치료받을 수 있으며


위급한 경우 즉시 119로 후송될 수 있도록 비상 인터폰 설치 및 경찰서, 소방서, 병원 등과의 비상망이 구축되어 있습니다.

Q링크 내에서 유의해야 할 사항은 무엇이 있나요?
A

역주행 등으로 인한 충돌사고를 예방하기 위하여 활주방향은 반드시 반시계 방향으로 실시하여야 하며,


넘어졌을 경우 재빨리 일어나도록 하여 충돌사고가 일어나지 않게 유의해야 합니다.

Q스케이트를 처음 타는데 무엇부터 해야하나요?
A

들어가기 전 지상에서 걷기 등의 간단한 동작을 연습하거나, 처음 입장 시 벽을 잡고 이동하는 편이 좋습니다.


강습 프로그램을 통해 안전한 스케이팅을 즐기시는 것도 좋은 방법입니다.

Q스케이트 타기 전 준비운동은 어떻게 해야 하나요?
A

겨울 야외 활동의 경우, 추위로 인해 근육이 경직되어 부상이 발생하기 쉽습니다.


반드시 스케이팅 전 손목, 발목 등의 관절을 중심으로 근육을 풀어 체온을 높일 필요가 있습니다.

Q안전장비를 반드시 착용해야 하나요?
A

미끄러운 얼음 위에서의 낙상 및 충돌사고에 대비하기 위해 장갑,헬멧, 무릎보호대 등의 안전장비 착용을 적극 권장합니다.


헬멧, 무릎보호대는 무료로 이용이 가능합니다. (하키용 헬멧의 마스크의 경우, 타인의 안전을 위협할 수 있으므로 사용하실 수 없습니다.) 

Q옷은 어떻게 입는게 좋을까요?
A

추위와 동상에 대비한 긴바지와 긴팔, 방수복 등의 옷차림이 좋으며, 장갑은 필수 착용하여야 합니다.


장갑이 없으면 링크에 입장하실 수 없으니 반드시 장갑을 지참하시기 바랍니다. (장갑 및 양말은 현장에서 구매하실 수 있습니다.)

Q스케이트화 사이즈는 어떻게 골라야 하나요?
A

스케이트화는 10단위로, 180mm부터 300mm까지 마련되어 있습니다.


신발 사이즈보다 5~10mm 크게 나왔기 때문에 한 치수 정도 작게 신으시면 됩니다. 사이즈가 맞지 않는 경우, 교환 가능합니다.

Q개인 스케이트의 경우 연마도 가능한가요?
A

네 가능합니다. 대여실 내에 연마기가 설치되어 있으며


연마 비용은 별도 이용요금이 발생합니다.

Q개인적인 스케이트화로도 이용이 가능한가요?
A

일반입장객과 동일하게 티켓 예매 후 이용 가능합니다.


(단, 안전을 위해 스피드 스케이트 이용은 제한하고 있습니다.)

Q몇 세부터 입장이 가능한가요?
A

6세 이하의 어린이는 안전 예방을 위해 입장을 제한하며


7세 어린이부터 보호자 동반입장 하에 가능합니다. 보호자를 동반하는 어린이의 경우 가급적, 어린이 전용 링크장을 이용해주시기 바랍니다.

Q입장권과 강습 취소와 환불은 어떻게 해야 하나요?
A

입장권 인터넷 예매는 이용일 전일 24시까지 취소 가능하고, 당일 취소는 되지 않습니다.


현장예매는 입장 1시간 전까지 취소 가능합니다.


강습예매는 강습시작 2일전 오전 9시까지 취소 가능하고, 일부 취소는 불가합니다.

Q예매는 어떻게 할 수 있나요?
A

일반 입장예매는 홈페이지에서 이용일 기준 7일전부터 전일 24시까지 가능합니다.


당일 예약상황 조회는 가능하나 당일 예매은 불가합니다.


단체예약은 평일(월~금)에 한해 전화 또는 현장예약 가능합니다.